ACTUALIZACIÓN JUEVES 11 DE 2020

Debido a las disposiciones anunciadas por el gobierno. Starken ha actualizado su servicio pensando en tu seguidad y la de nuestros trabajadores:

  • En las comunas con restricción de accesos y calles cerradas, podrian haber restrasos en nuestras entregas, al igualwue en las zonas con cuarentena obligatoria debido a que aumentamos los protocolos y medidas de seguridad para prevenir el contagio del Covid-19.
  • La sucursal Concepción Sotomayor permanecerá cerrada hasta nuevo aviso. Los envios a Concepción y zonas aledañas también están suspendidos hasta nuevo aviso.
  • Para cuidar tu salud y la de nuestros colaboradores, el uso de mascarillas y el distanciamiento son obligatorios en nuestras sucursales.
  • Ante cualquier inquietud o consulta invitamos a contactarnos a contactoweb@trespro.cl o al fono +56 9 9887 4363.


A partir del 19 de marzo de 2020, y siguiendo la instrucción de las autoridades, cerramos las tiendas que se encuentran en los centros comerciales. Además por su parte, nuestros equipos de las Áreas Centrales trabajarán desde sus casas, velando por su seguridad e integridad.


Los retiros en tiendas se reanudarán luego de las reaperturas de los Centros Comerciales.


¡Compra con tranquilidad!

Si vives en una comuna decretada con cuarentena total por la autoridad, tus compras están confirmadas y los despachos están programados. En el caso que tu pedido sufriera alguna variación en el plazo de entrega, debido a ajustes en la operación, te informaremos vía correo electrónico de cualquier cambio.


  • Despacho de Cunas y Mudadores:

Si compraste alguna cuna o mudador en nuestras tiendas, envía tus datos para coordinar el despacho rpereira@trespro.cl


  • Despachos a domicilio:

Continúan los despachos a domicilio a pesar de la cuarentena total


  • Retiro en Bodega:

La bodega central se encuentra ubicada en Panamericana Norte 16200, Colina.

De lunes a viernes de 8:00am a 17:00pm

rpereira@trespro.cl | +562 2499 9458


  • Atención al cliente:

Contacto Web: contactoweb@trespro.cl | +56 9 9887 4363

Hemos tomado todas las medidas de seguridad e higiene en nuestros despachos.

Nuestros transportistas utilizarán mascarilla y guantes en todo momento y al entregar tu producto. De igual forma, te pedimos:

  • Mantener una distancia de al menos 1,5 metros con la persona que entregará tu pedido.
  • No es necesario firmes la guía de despacho. En caso que quieras hacerlo, favor utiliza tu propio lápiz.
  • Lavate las manos luego de quitar los envoltorios de tu compra.
  • Extendemos a 90 días el plazo para cambios de compras realizadas entre el 1 y 30 de abril de 2020.

Te invitamos a visitar bbprostore.cl donde mantendremos permanentemente actualizada la información sobre horarios y reaperturas.


La prevención es tarea de todos

Reiteramos la importancia de tomar muy en serio las medidas preventivas establecidas por las autoridades y organismos de la salud para afrontar el COVID-19:

  • Lavarse las manos frecuentemente con jabón o un desinfectante a base de alcohol por más de 20 segundos.
  • Mantener una distancia social mínima de 1,5 metros.
  • Evitar tocarse los ojos, la nariz y la boca.
  • NO saludar con la mano o dar besos.
  • NO realizar salidas y trayectos innecesarios.
  • En caso de presentar síntomas seguir el protocolo publicado por el Ministerio de Salud.


Conoce todas las medidas en www.gob.cl/coronavirus


Hemos adoptado diferentes medidas complementarias de seguridad e higiene en nuestras Tiendas y en Centro de Distribución en base a las recomendaciones de los organismos pertinentes de la salud.

Si todos nos comprometemos en la prevención, podremos controlar de forma más eficaz la propagación de este virus. ¡Cuidémonos entre todos!